Malaysia - Singapore bay Vietnam Airlines

GHI CHÚ

• Quý khách phải có hộ chiếu còn hạn tối thiểu 6 tháng (181 ngày) tính tới thời điểm kết thúc.
• Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
• Khách có 2 hộ chiếu phải mang theo lúc đi tour.
• Lưu ý về phẫu thuật thẩm mỹ (PTTM): Khách hàng đã từng PTTM (cắt mi, nâng mũi, gọt hàm, săm mày, ….) có thể bị an ninh tại các nước từ chối xuất cảnh/nhập cảnh. Cùng Đi Du Lịch không chiu các chi phí phát sinh cũng như hòan tiền các dịch vụ khi trường hợp này xảy ra.
• Nếu Quý khách nợ thuế cá nhân hay doanh nghiệp với cơ quan chức năng nhà nước và không được phép xuất cảnh thì công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.

LƯU Ý

• Quý khách từ 65 tuổi đến 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo.
• Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lý do an toàn cho khách.
• Trẻ em dưới 15 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ.
• Quý khách có yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.
• Cùng Đi Du Lịch cam kết sẽ hỗ trợ thông tin và giúp đỡ quý khách trong khả năng của mình, nhưng từ chối không chịu trách nhiệm thanh toán bất cứ khoản chi phí phát sinh nếu quý khách bị cơ quan di trú nước sở tại giữ lại tại cửa khẩu hoặc không cho phép nhập cảnh cùng với đoàn. Trong trường hợp này, dù không muốn, nhưng do quy định của nhà cung cấp dịch vụ của nước sở tại, buộc lòng từ chối không hoàn trả bất cứ khoản chi phí nào cho quý khách dù dịch vụ này chưa được thực hiện.
• Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về việc xuất hóa đơn trước khi Tour khởi hành 03 ngày. Sau thời gian này chúng tôi sẽ phải xuất hết hóa đơn để quyết toán Tour theo quy định, mọi khiếu nại về Hóa Đơn về sau sẽ không được giải quyết.
• Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour, điều khoản, giá tour bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
• Trẻ em từ 2 - dưới 11 tuổi (ngủ chung giường với ba mẹ). Hai người lớn chỉ được ngủ kèm 01 trẻ em. Trẻ em thứ 02 tính tiền tour như người lớn để có tiêu chuẩn phòng.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
• Thứ tự các điểm tham quan và lộ trình chuyến đi có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu. Tên khách sạn sẽ được xác nhận chính thức vào ngày họp đoàn, trước ngày khởi hành 01 ngày.
• Tour thuần túy du lịch, suốt chương trình Quý khách không được rời đoàn. Nếu quý khách muốn tách đoàn hoặc rời đoàn vui lòng thanh toán chi phí thêm là 50 USD/điểm shopping/khách
• Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa…thì Cùng Đi Du Lịch sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.

CHÍNH SÁCH TRẺ EM

• Dưới 02 tuổi: ngủ ghép với gia đình. Hai người lớn chỉ kèm 01 trẻ, từ trẻ thứ 02 vui lòng tính giá tour như người lớn để có giường ngủ riêng.
• Từ 02 đến 10 tuổi: ngủ ghép với gia đình. Hai người lớn chỉ kèm 01 trẻ, từ trẻ thứ 02 vui lòng tính giá như người lớn để có giường ngủ riêng.
• Từ 11 tuổi trở lên: Giá tour như người lớn.

ĐIỀU KHOẢN PHẠT HUỶ TOUR

• Hủy tour sau khi đăng ký, Quý khách sẽ bị mất cọc 100%.
• Trước khởi hành 15 ngày làm việc: 50% giá trị tour
• Trước ngày khởi hành 07 ngày làm việc: 80% giá trị tour
• Trước khởi hành 03 ngày làm việc: 100% giá trị tour.
• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.